Diagnóstico de daños de una computadora
Necesitamos: la parte de la torre con todos los componentes internos de la computadora, teclado y monitor.
Primera prueba: la de los sentidos (visual, auditiva, tacto y olfato).
1. Primero: vamos a verificar de manera visual en la computadora si hay algún componente que se vea que está negro, que parezca calentado o que esté presentando un problema.
2. Segundo: de manera auditiva hay que escuchar si hay algún sonido anormal que pueda estar ocurriendo o que pueda ser generado en algún componente interno de la computadora.
3. Tercero: con el tacto vamos a empezar a tocar si hay algún componente que esté recalentado (esta prueba se puede dar en aproximadamente de 5 a 15 minutos cuando la computadora esté encendida para ver si hay algún componente que se caliente demasiado, si eso pasa quiere decir que algún componente está dañado).
4. Cuarto: con el olfato podemos sentir si hay un olor a quemado, que quiere decir que hay algún componente que está quemado y que está generando el problema.
Segunda prueba: con indicadores electrónicos.
Estos vienen en las computadoras y nos sirven para diagnosticarla.
- En las computadoras podemos encontrar un parlante o buzzer, que puede venir en la parte externa o ya puede estar incorporado, este nos genera pitidos que nos dice si le está llegando la corriente o señal.
- El teclado es otro indicador, cuando se inicia la computadora, en la parte superior derecha del teclado se encienden unos leds que nos indica si le está llegando la señal o corriente.
- Otro indicador que traen las computadoras, en las mainboards sobre todo, de gama media y gama alta, es que traen unos leds en la parte trasera de la Wall que pueden alumbrar verde o rojo, dependiendo del síntoma o la falla que pueda presentar internamente el equipo, estos nos dan un indicio de qué parte internamente de la computadora está trabajando mal.
Aspectos:
❖ El buzzer o parlante lo vamos a conectar donde dice speaker para ver si funciona el sonido y el teclado; encendemos la computadora, conectamos el cable de corriente y podemos observar que el buzzer genera un sonido pero las leds del teclado no encienden, o sea, que no les llega la corriente, creemos que el daño viene de la mainboard.
❖ En las computadoras si hay un disco duro, quemador u otra unidad que se le conecte está fallando o está en corto, esto es lo que nos puede generar que el equipo no nos encienda, no necesariamente puede ser la memoria, el procesador o la mainboard, puede haber otro componente conectado con la mainboard que conecte la tarjeta
Pruebas de descarte para ver si es o no la mainboard:
1. Desconectamos el disco duro, quemador y los puertos USB frontales, conectamos el equipo, el sonido del buzzer sigue igual pero las leds del teclado no encienden, eso quiere decir que no es el disco duro, quemador ni los cables frontales USB.
2. Desconectamos la memoria, conectamos de nuevo, el sonido sigue igual, lo que quiere decir que la memoria no está fallando porque cuando falla el sonido cambia, pero las luces del teclado no prenden.
3. Vamos a desconectar el cable de la fuente, luego con un clip o un pedazo de alambre pequeño vamos a hacer un pequeño puente entre el cable verde y uno de los cables negros que nos sirva para manejar el encendido, luego conectamos y nos damos cuenta de que la fuente está iniciando, entonces lo descartamos.
4. Vamos a quitar el disipado que trae el procesador y las palancas que tiene, luego verificamos en qué estado se encuentra el procesador, vamos a retíralo del socket y verificar si está limpio, lo volvemos a instalar y conectamos y encendemos el equipo; para hacer esta prueba necesitamos ver si el procesador se está calentando para asegurar que le están llegando los voltajes, encendemos el equipo y el procesador se calienta pero todavía no encienden las luces del teclado.
Daño de la PC:
- La Wall que es la que está presentando el problema, pero para revisar qué componente de la Wall está trabajando mal tiene que entrar la parte electrónica que tiene que revisar cada uno de los chips que maneja la Wall para ver cuál puede estar en corto o que esté bloqueando la tarjeta.
Hay dos opciones: cambiar la tarjeta totalmente o reparar la tarjeta.
He concluido que si una computadora presenta problemas es mejor detectar el daño o qué es lo que loestá ocasionando para poder arreglarlo, si está en nuestras manos, ya que en muchas ocasiones, no es necesario ser un experto en equipos informáticos para identificar qué es lo que está interfiriendo en el funcionamiento de la computadora, pero si no te sientes capaz o crees que el daño no lo puedes arreglar es mejor acudir a donde un experto.
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